PCMate

Ja, die Ersteinschätzung deines Gerätes ist immer kostenlos. Du bringst dein Gerät vorbei und wir prüfen, ob der Auftrag ausgeführt werden kann. Ist dem so, melden wir uns bei dir und du entscheidest, ob wir weitermachen sollen. Überlegst du es dir anders, kannst du dein Gerät wieder abholen kommen und es fallen keine Kosten an. Wir können das Gerät natürlich auch zurückschicken, dann fallen nur die Versandkosten an.

Wir machen einen Termin zur Abgabe des Gerätes aus. Schickst du uns dein Paket per Post, kannst du es jederzeit zusenden.

In der Regel melden wir uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Gerätes bei Dir, um den weiteren Ablauf zu klären.

Wir versuchen natürlich, die Reparatur oder den Service so schnell wie möglich zu machen. Es kann allerdings zu Verzögerungen kommen, sollten spezielle Ersatzteile benötigt werden. Erfahrungsgemäß sollte es in der Regel bei unter einer Woche bleiben.

Abseits von Reparaturen können wir auch Deinen Computer oder Laptop upgraden. Dazu kannst Du entweder eigene Teile zur Verfügung stellen oder wir übernehmen das Beschaffen von geeigneter Hardware.

Wir bieten PayPal, Sofortüberweisung oder Barzahlung an.

Da wir kein physisches Ladengeschäft betreiben, kann vor Ort nur das Gerät abgegeben werden. Wir bitten dich deshalb, vorher einen Termin zur Abgabe auszumachen.

Das klären wir natürlich in unserem Kontakt, aber der Vollständigkeit halber: PCMate, Altes Gericht 22, 35398 Gießen

Bevor das Gerät vorbeigebracht oder zu uns geschickt wird, klären wir den Fall vorab. Spätestens nach der Ersteinschätzung ist klar, ob wir den Auftrag ausführen können. Wenn wir nicht in der Lage sind, den Auftrag nach der Ersteinschätzung auszuführen, kannst du dein Gerät Gerät abholen oder wir schicken es kostenfrei zurück. Es sind dann keine Kosten zu tragen.

Unser Versprechen

Kontakt